Cristina Ramírez | Volkswagen de México
La metodología de Administración del cambio es tan versátil que se puede utilizar en cualquier contexto. El cuestionario como herramienta permite a los participantes llegar a un plan de acción sin tanto esfuerzo, además de que recolecta la opinión de todos sin sesgos. El contar con materiales tan visuales facilita el aprendizaje, y las dinámicas que permiten aprender a través de la acción son invaluables. El facilitador es una persona cuya experiencia se ve y se siente.
